Lider nie zawsze wyraźnie sam dostrzega znaki, które powinny go ostrzec. Jednak zdiagnozowane w czasie trudności firmy można przezwyciężyć, ale tylko przy wsparciu całego zespołu.
Złapany w pułapkę rutyny lub przytłoczony wydarzeniami, lider lub przedsiębiorca, nie zawsze dostrzega dyskretne sygnały, które powinny go ostrzec. Jednakże zdiagnozowane w czasie trudności spółki mogą być skutecznie rozpatrywane za pomocą różnych narzędzi prawnych lub sądowych: mediacji kredytowej, wniosku o wydłużenie czasu trwającego projektu lub postępowanie pojednawcze w sądzie gospodarczym.
[...] "Oznaki dysfunkcji nigdy nie są odosobnione", mówi Łukasz Jakubów Kędzierski partner w Nordic Capital AS, firmie konsultingowej zajmującej się planowaniem i doradztwem strategicznym odpowiedzialnym za szczególne sytuacje."Jeśli połączy się kilka alarmujących znaków w całość, bardzo wyraźnie, można zauważyć, że firma nie radzi sobie dobrze."
Oto siedem wskazówek, które powinny ostrzegać lidera, lub jego otoczenie.
1. - Cashflow — napięty przepływ środków pieniężnych
Wydaje się to oczywiste, a jednak! Przepływ gotówki, który zaczyna się pogarszać, do tego stopnia, że trzeba sięgać najpierw trochę, a potem trochę więcej i jeszcze więcej po kredyt bankowy lub w czasie opóźniać płatności dostawców, to najważniejsza oznaka, że w firmie zaczyna dziać się źle. Wielu przedsiębiorców jednak bagatelizuje takie sytuacje i ma pewność, że zminimalizuje szybko swoje trudności wraz z przepływem środków pieniężnych, a brak płynności finansowej uważa tylko za sytuację przejściową.
"Przedsiębiorca musi wiedzieć, jak podejmować i analizować ryzyko", mówi Łukasz JK: "To nawet jedna z jego wielkich cech, ale posiadanie dodatkowego zabezpieczenia w postaci dodatkowych pieniędzy, kiedy stanie się w obliczu poważnych trudności, jest niedocenione".
2.- Nieistniejące narzędzia do zarządzania prognozowaniem
Są to tylko narzędzia, ale mówią wiele o stanie firmy ...
"Wielu szefów firm nawet nie wie, co to są narzędzia do prognozowania finansowego, a kiedy chcą już z nich skorzystać, nie mają świadomości o dostosowaniu ich do swoich potrzeb lub są za słabo poinformowani", podkreśla Łukasz."Mieszają potrzeby finansowe z finansowaniem i nie zgłaszają impasu gotówkowego" - dodaje.
3.- Odmowa stawienia czoła rzeczywistości
Opóźnienie w fakturowaniu klienta, które de facto zaczyna gromadzić lawinę błędnego zarządzania, pokazuje brak twardych i jasnych praktyk, co wymusza zmiany w obecnym systemie, a nawet nakłania lidera biznesu do skorzystania z usług firmy zewnętrznej.
"W obliczu braku wykonywania oczywistych — rutynowych zadań w odpowiednim dla nich czasie, obraz w odpowiednim programie księgowym powinien mieć wpływ na sposób podejmowania decyzji i mentalność menedżera, który nie chce podejmować rozmów o pojawiających się trudnościach". "W tym momencie nie ma nic innego do zrobienia, jak nakłonić go do reakcji", podsumowuje.
Przeczytaj także: UBEZPIECZENIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W NORWEGII (BEDRIFTFORSIKRING): JAKIE POLISY FIRMA MIEĆ MUSI, A JAKIE MIEĆ POWINNA
4.- Utrata wizji strategicznej
Jeśli firma działa już od kilku lat, jej menedżer jest przekonany, że to podstawa do dobrze ugruntowanej pozycji na rynku i że nic nie zagraża ciągłości jej prosperowania. W rzeczywistości jednak firma coraz słabiej przystosowuje się do ruchów strategicznych.
"Wykres na rachunku wyników w kierunku strat w dużych firmach jest widoczny dopiero od sześciu miesięcy a nawet do dwóch lat po błędnych decyzjach strategicznych", zaznacza Łukasz. Ważne jest, aby stać się jasnowidzem i móc umieć odpowiedzieć sobie na niektóre pytania w szybkim odstępie czasu.
5.- Osobiste zaangażowanie nieudanego przywódcy
Kluczowym i istotnym punktem w firmie jest posiadanie wiedzy na każdym jej poziomie i w każdym szczeblu. Jej dyrektor musi wiedzieć, jakie produkty są obecnie na linii produkcyjnej lub nad jakimi rozwiązaniami pracuje dział badań i rozwoju, bez konieczności zwracania się do swoich pracowników.
"Dziadek jednego z naszych klientów znał imiona i nazwiska wszystkich swoich pracowników", wspomina. Jego ojciec znał tylko 30%. Kiedy firma jest dobrze ugruntowana, stajesz się rozpoznawalny w swojej branży i tracisz kontakt z polem firmy, a luka rośnie ... Ważne jest, aby w pełni zaangażować się w procesy firmy i nawiązać relacje z jej pracownikami, aby było dobrze.
6.- Otoczenie, które nie mówi już prawdy
"Historyczne" otoczenie i doradcy biznesowi sami tracą ostrość w czasie. "Aby utrzymać swojego klienta, nie mówią już prawdy ani nie informują o złych zdarzeniach, mówi Łukasz. Ich funkcja ostrzegania i zapobiegania przestaje istnieć. Rada Nadzorcza spółki ma jednak obowiązek pobudzić i skłonić przywódcę do zadawania sobie pytań. "Jeśli się to nie wydarzy, przycisną go jeszcze bardziej do ściany".
7.- Degradacja przywództwa, a dobre relacje
Zbyt często przedsiębiorca postrzega swoją firmę jako narzędzie i zapomina o jej ludzkim i psującym się charakterze.
"Pogorszenie zarządzania, przywództwa i pogorszenie dobrych relacji, staje się normalnym następstwem w przedsiębiorstwach, które już są w trudnej sytuacji", podkreśla Łukasz. Jeśli relacje międzyludzkie będą zdrowe, a pracownicy i współpracownicy śmiało zaangażują się w problemy firmy, lider otrzyma prawdziwe wsparcie. Kluczowe informacje z samego dołu w trudnym dla niej momencie, mogą zaważyć o dalszym jej losie. To bardzo ważne! - podsumowuje.
(© 2020 BUSINESS LINK/NORDIC CAPITAL)